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商品注文情報

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

中古品について

1. ・複数個数の入荷などの場合、同じ状態のものは個体差として特筆すべき汚れやシミ、穴などのダメージのご説明はしますが、撮影した写真の全てが当てはまるものではございません。
   
2. ・商品の状態がわかるよう、必ず複数の写真やテキストでわかるよう最善を尽くしますが、汚れやシミ、穴など見過ごし、商品の説明に明記できないことや、カメラやモニターの精度により実際の商品と全く同じ色や状態で表示されない事象も発生するかもしれません。
   
3. ・中古品をご注文された場合、返品・交換・返金は承れません。返品・交換・返金に関して検討もできません。ご注文いただいた時点で上記のポリシーをご理解、同意いただいたもののみなされます。

お支払いについて

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、5日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
当ページに記載の金融機関へのお振込をお願いいたします。
※期日までにお支払いいただけない場合は以降のご注文はご遠慮いただきます。購入を迷われている場合は、不明点を解決した状態でご注文ください。

振込先口座
三井住友銀行 志村支店(797) 普通 9723928 チャベスエレノホルヘ
東京三菱UFJ銀行 池袋支店(359) 普通 0221970 チャベスエレノホルヘ

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

配送について

• 日本郵便

※お客様には配送業者をお選びいただけません。

• 離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
• 各商品ページに記載のゆうパックサイズにてお届けいたします。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品・交換について

・商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
・サイズやカラー、他の商品を間違えてご注文された場合、応じることができませんので、サイズ表や写真などを確認の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
・初期不良の場合は、未使用に限り付属品、パッケージもそろっていることが条件となります。

• ・商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
• ・商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• ・お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、
  交換品または修理後の品物を発送させていただきます。
• ・商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • 商品到着後3日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • 商品発送後、お客様都合による注文キャンセルの場合
  • 中古品（中古品のガイドラインはこちらをご覧ください。）